Service

ホーム/テキストマイニング/ 業務事例 02 A社人事部の「離職対策」施策ケース

テキストマイニング 業務事例 02 |
A社人事部の「離職対策」施策ケース

導入経緯

A社様では、ある部署にて毎月1~2名の退職者が発生し交代補充もままならず困っていた。人事部としても、退職理由が分からず、困惑。
人員不足が続けば事業継続も危うくなることからできる限り、離職率を下げ人材確保に努める様に経営者からも指示を受けていた。
今まで手が回らなかった社内アンケートのフリーアンサー部分のテキストマイニングを依頼。

導入実施

社内アンケート形式により従業員満足度を調査。総合的に集計及びマイニング分析を実施。今まで見逃してきた少数意見のインシデントに注目。

導入効果

従業員満足度アンケート調査により、退職要因を把握。また、退職の恐れがある社員を新たに2名発見。上司がすぐに面談を実施し、退職の意思を留まらせた。
業務の安定稼働と、新規採用コストの削減に成功した事例。結果的に2名の分の採用コスト約120万円を削減。